Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir ma commande ?
Le délai de traitement habituel* est de 3 à 5 jours ouvrables. Votre colis vous sera livré dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre numéro de suivi par courrier électronique. Si votre commande a été passée à partir d'un compte connecté (pas en mode invité), le statut de votre commande se trouvera dans votre compte sous la section "historique de commande". Au Canada, l'expédition est assurée par Postes Canada, Nationex ou Purolator. Aux États-Unis, UPS s'occupe de vous livrer votre commande.
PÉRIODE DES FÊTES:
Un délai de traitement de commande supplémentaire est à prévoir pour les commandes passées entre le 23 décembre et le 3 janvier en raison du fort achalandage et des congés des fêtes. Les courtiers de livraison prévoient un service plus lent, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle. Merci de votre compréhension.
*Peut varier selon la période de l'année et les promotions en cours.
**Les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.