Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir ma commande ?
Le délai de traitement habituel* est de 3 à 5 jours ouvrables. Votre colis vous sera livré dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre numéro de suivi par courrier électronique. Au Canada, l'expédition est assurée par Postes Canada ou Purolator. Aux États-Unis, UPS s'occupe de vous livrer votre commande.
PÉRIODE VENDREDI FOU & FÊTES:
Notre entrepôt opère actuellement à forces réduites en raison de la Covid-19. Un délai de traitement de commande supplémentaire est prévu. Veuillez aussi noter que nos bureaux sont fermés pour les Fêtes du 23 déc au 3 janvier inclusivement.
Des délais supplémentaires peuvent être attendus durant les périodes de fort achalandage. Les courtiers de livraison prévoient un service plus lent, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle. Merci de votre compréhension.
*Peut varier selon la période de l'année et les promotions en cours.
**Les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.