Vous n'êtes pas satisfait de votre achat? Vous n'avez pas choisi la bonne couleur ou grandeur? Vous avez 15 jours à partir de la date de réception de la marchandise pour demander un remboursement. * Si votre produit est défectueux, dirigez-vous à la politique de garantie.
Conditions de remboursement: Pour des raisons d'hygiène (comme la prévention de la propagation de puces et autres nuisances), le produit doit être dans son emballage original scellé, avec toutes les étiquettes originales attachées. Le produit doit être à l'état parfait pour la revente et ne jamais avoir été utilisé. Une photo de l'item à rembourser vous sera demandé lors de votre requête de remboursement. Les frais de livraison de retour sont à la charge du client.
* Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Il en est de même pour les suppléments appliqués sur la livraison d'articles volumineux et la livraison en région éloignée.
* Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original dans les 7 jours suivant la confirmation du remboursement.
Les produits en ventes finales: Les produits ne pouvant être remboursés sont : les jouets, les accessoires en liquidation, les gâteries et les cartes-cadeaux.
Articles achetés en magasin : Veuillez noter que les articles achetés en magasin ne peuvent être échangés ou remboursés qu'en magasin.
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