Vous n'êtes pas satisfait de votre achat? Vous n'avez pas choisi la bonne couleur ou grandeur? Vous avez 15 jours à partir de la date de réception de la marchandise pour demander un remboursement. * Si votre produit est défectueux, dirigez-vous à la politique de garantie.
Conditions de remboursement: Pour des raisons d'hygiène (comme la prévention de la propagation de puces et autres nuisances), le produit doit être dans son emballage original scellé (plastique sous-vide), avec toutes les étiquettes originales attachées. Le produit doit être à l'état parfait pour la revente et ne jamais avoir été utilisé. Une photo de l'item à rembourser vous sera demandé lors de votre requête de remboursement. Les frais de livraison de retour sont à la charge du client.
* Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Il en est de même pour les suppléments appliqués sur la livraison d'articles volumineux et la livraison en région éloignée.
* Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original dans les 7 jours suivant la confirmation du remboursement.
Les produits en ventes finales: Les produits ne pouvant être remboursés sont : les jouets, les accessoires en liquidation, les gâteries et les cartes-cadeaux.
Articles achetés en magasin : Veuillez noter que les articles achetés en magasin ne peuvent être échangés ou remboursés qu'en magasin.
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